Descrizione prodotto

La Scuola di AltRa Amministrazione è un corso di alta formazione promosso dall’Associazione nazionale dei Comuni Virtuosi e ha lo scopo di contribuire alla diffusione di pratiche di gestione “virtuosa” della “res publica” e alla trasmissione di competenze fra amministratori. Le buone pratiche, già attuate e sperimentate con successo in alcuni comuni italiani vengono illustrate, spiegate e trasferite come conoscenza ai partecipanti.

Sempre più spesso la comunicazione istituzionale degli enti locali passa attraverso i social, con pagine ufficiali, gruppi, commenti e prese di posizione di singoli amministratori. Ma come funziona il passaggio di notizie, avvisi, segnalazioni, dall’ente pubblico al cittadino, tramite gli strumenti del web. Quali sono le normative a cui fare riferimento? E i metodi più efficaci ed opportuni per aprirsi al dialogo con “gli utenti”?

Una giornata formativa all’insegna dell’approfondimento e della sperimentazione.

QUANDO E DOVE

Mezzago (MB), 23 marzo 2018

Palazzo Archinti – Via Libertà, 4

L’iscrizione ha un costo di €25 più IVA,

e comprende il pranzo a buffet a filiera corta.

Il modulo è compilabile on line al seguente indirizzo:

http://www.altramministrazione.it

PROGRAMMA

Plenaria

Ore 9.30

Registrazione iscritti

Saluti istituzionali a cura dell’Associazione Nazionale dei Comuni Virtuosi

Sessioni

Ore 9.45

Cittadinanza digitale e nuove frontiere nel design della comunicazione pubblica

Il quadro tecnologico e sociale contemporaneo ha visto affermarsi il concetto di cittadinanza digitale, e nuovi standard di qualità per gli strumenti e i servizi per l’interazione digitale tra amministrazione e cittadino. L’analisi dell’attività di agID e Team Per La Trasformazione Digitale, e la ricognizione delle più recenti iniziative legislative in materia, consentiranno di delineare in modo concreto l’agenda digitale per l’amministratore locale. In particolare, ci si focalizzerà sul portale web istituzionale come strumento centrale di comunicazione del Comune, si analizzeranno le nuove linee guida di agID per la progettazione, soffermandosi sul caso del nuovo sito del Comune di Venezia. A cura di Alberto Monteverdi.

Ore 12.00

La soddisfazione dentro e fuori il Comune: come costruire relazioni virtuose (digitali e non).

Quando le iniziative di innovazione sono viste come progetti “spot” da intraprendere seguendo mode ed esigenze contingenti il risultato è un’esperienza “sconnessa”, in cui tanto la soddisfazione dei cittadini quanto quella degli operatori è messa a rischio.

Presenteremo quindi la nostra “visione” di Comune Digitale in cui persone, processi e strumenti sono integrati per servire gli stessi obiettivi: pratiche snelle e cittadini soddisfatti. Verranno mostrati casi di studio e possibili soluzioni, oltre che una guida per i Comuni che vogliono ripensare il proprio ruolo nell’ottica della soddisfazione, interna ed esterna, e dell’innovazione. A cura di Gilberto Cavallina.

Ore 13.00

Pranzo a buffet a filiera corta (bevande escluse).

Ore 14.00

Social media e comunità locali

Bidirezionale, sintetica e immediata: la comunicazione social ha profondamente trasformato il modo in cui i cittadini si relazionano ai propri amministratori locali. Di più: sta a tutti gli effetti rivoluzionando le dinamiche di socializzazione e costruzione dell’opinione pubblica. Facebook, Whatsapp e le altre piattaforme di social networking e messaggistica pongono nuove sfide sia come mezzo di comunicazione pubblica e di pubblica utilità, che come spazio sociale per comportamenti potenzialmente devianti, soprattutto tra i giovani. Attraverso l’analisi di alcuni casi concreti vedremo quali sono le linee guida di cultura digitale e le pratiche da adottare e promuovere presso la nostra comunità. A cura di Alberto Monteverdi.

Ore 16.00

Domande e approfondimento – Chiusura lavori

Per informazioni e richieste

http://www.altramministrazione.it

info@comunivirtuosi.org